Teruggavebeleid
Retourneren
Ons beleid duurt 30 dagen. Als er 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
We bieden alleen restituties om de volgende redenen:
- Streepvorming / streepvorming
- Inktkrasjes of spuugtjes
- Beschadigd tijdens transport
- Verkeerde afdruk / gebreken
- Verloren tijdens transport
Om in aanmerking te komen voor retournering, moet je artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd. Gepersonaliseerde kunst kan niet worden geretourneerd.
Om je retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Terugbetalingen
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of weigering van uw teruggave.
Als u wordt goedgekeurd, wordt uw teruggave verwerkt en wordt er automatisch een tegoed op uw creditcard of oorspronkelijke betaalmethode toegepast, binnen een bepaald bedrag dagen.
Te late of ontbrekende terugbetalingen
Als u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, controleert u eerst uw bankrekening opnieuw.
Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij. het kan even duren voordat uw teruggave officieel is geboekt.
Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.
Als je dit allemaal hebt gedaan en je terugbetaling nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@senzaprints.com.
Verzending
Neem contact met ons op via info@senzaprints.com voordat u iets terugstuurt.
U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die het kan duren voordat uw omgeruilde product u bereikt, variëren.
br>Als je een artikel van meer dan $ 50 verzendt, kun je overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. We kunnen niet garanderen dat we je geretourneerde artikel zullen ontvangen.