Retours et remboursements

RETOURS

Afin de protéger l'environnement et de fonctionner de manière économique, nous n'imprimons nos conceptions qu'à la demande, nous ne stockons donc pas nos œuvres d'art. Chaque toile passera par un contrôle qualité personnalisé qui ne sera pas possible si nous avions déjà nos créations en stock.

Pour cette raison, nous ne proposons des remboursements que pour les raisons suivantes :

• Stries/ Bandes
• Égratignures ou projections d'encre
• Endommagé pendant le transport

Senzaprints n'est pas responsable des retards d'expédition de quelque nature que ce soit, à l'exception des dommages ou des pertes. En cas de perte, nous vous enverrons une toute nouvelle toile à nos frais. Si vous souhaitez signaler un défaut, veuillez nous contacter immédiatement et au plus tard 2 jours après la livraison. Nous vous enverrons une toile de remplacement ou vous rembourserons le montant payé par carte de crédit, PayPal ou une carte-cadeau.

Remarque : Les illustrations personnalisées ne sont pas remboursables.

ANNULATIONS 

Veuillez noter : les annulations ne sont possibles que jusqu'à 1 heure après l'achat. Nous imprimons jusqu'à 25 000 designs par jour, donc une annulation après cette période ne sera pas possible.

N'hésitez pas à nous contacter à info@senzaprints.com à tout moment.